DETALII COMUNE
Site-ul suav.eu este gestionat de Suav Apparel SRL, o companie romaneasca inregistrata sub numarul de inregistrare J40 / 15597/2016. Adresa noastra inregistrata este strada Pictor Stefan Luchian, nr. 9, parter, camera 2, apt. 2, Bucuresti, sectorul 2. Codul nostru de identificare fiscala este 36782765.
Ne puteti contacta prin e-mail contact @ suav.eu sau telefonic la +40 724 377 656.

CUMPARATURI ONLINE
Pentru ca noi sa putem procesa achizitia dumneavoastra, trebuie sa va cerem sa ne furnizati cateva informatii. Folosim aceste date personale in procesul nostru de facturare si expediere. Ne angajam sa ne asiguram ca informațiile dvs. sunt securizate.
Dupa ce ati plasat o comanda, va vom trimite un e-mail de confirmare. Toate preturile includ TVA si nu includ costurile de transport. Pretul poate diferi pentru acelasi model in functie de marimea aleasa.
Unele specificatii ale produselor sau ale preturilor pot fi modificate fara notificare prealabila sau pot varia in functie de unele operatiuni sau erori cauzate de computere. Ne cerem scuze in avans daca acest lucru se va intampla vreodata si promitem ca vom face tot posibilul pentru a rezolva astfel de probleme.
Ne rezervam dreptul de a modifica acesti termeni si conditii, deci va rugam sa cititi din nou cand plasati o noua comanda pe site-ul nostru.
 
PLATA
Pentru plata, aveti urmatoarele optiuni:
- Plata ramburs la livrare – platiti curierului in momentul livrarii comenzii
- Plata online - toate platile de pe acest site sunt procesate de MobilPay și acceptam toate cardurile de credit / debit acceptate de acesta (Visa, Mastercard etc.)
- Transfer bancar - puteți transfera suma din factura in contul nostru bancar. Veti primi confirmarea comenzii prin e-mail, care conține detalii bancare și numarul comenzii. Produsele vor fi rezervate 5 zile pentru dvs. și vom procesa comanda imediat dupa primirea platii.

LIVRARE
Taxele de expediere vor fi adaugate in mod explicit la comanda dvs.; va rugam frumos sa le platiti. Estimam 2-4 zile lucratoare pentru livrarile in Romania si 5-7 zile lucratoare pentru alte tari. Timpul de livrare este orientativ si, prin urmare, nu este garantat in caz de "forta majora".
Nu percepem costuri de transport pentru comenzile din Romania care depasesc 200 RON.
Unele tari percep taxe vamale. Solicitam clientilor nostri sa plateasca aceste taxe. Din nefericire, nu putem intotdeauna sa ne informam clienții despre aceste posibile taxe suplimentare.

POLITICA DE RETURNARE
Daca nu sunteti multumit de vreunul dintre produsele pe care le-ati achizitionat de la noi, trimiteti-ne o notificare in termen de 7 zile lucratoare de la primirea produselor prin e-mail la adresa contact @ suav.eu.
Va rugam sa returnati produsele care nu corespund asteptarilor dvs. in stare perfecta, ceea ce inseamna ca acestea sa nu fie folosite sau deteriorate, sa aiba toate accesoriile si etichetele originale.
Vom rambursa pretul produselor pe care le-ati achizitionat la primirea acestora la biroul nostru.
Nu putem rambursa costurile de livrare, taxele cardurilor de credit, comisioanele bancare sau taxele vamale.
Returnati produsele la urmatoarea adresa:
Suav Apparel SRL
Bd. Dacia 57, etaj 2, sector 1, cod poștal 010407, Bucuresti, Romania
Vom restitui valoarea produselor returnate prin transfer bancar in termen de 10 zile lucratoare de la primirea lor si dupa confirmarea ca acestea sunt in stare perfecta si nefolosite. Pentru a face transferul bancar va vom cere sa ne furnizati datele corecte ale contului bancar. Numele titularului contului bancar si detaliile pe care le furnizati ar trebui sa fie identice cu numele beneficiarului din factura emisa initial.

RASPUNDERE
Speram ca orice litigiu va fi rezolvat pe cale amiabila ori de cate ori este posibil. Legea romana este aplicabila termenilor si conditiilor. Suav Apparel nu poate fi tras la raspundere pentru greseli, defecte sau pierderi de venit prin utilizarea acestui website. Suav Apparel nu poate fi trasa la raspundere pentru niciun fel de variații de culori datorate calitatii monitoarelor computerelor. Suav Apparel nu poate fi trasa la raspundere pentru orice eroare de tipar privind prețul de vanzare sau marimea stocurilor. Cu toate acestea, Suav Apparel va ajusta pretul si stocul cat mai curand posibil.
Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, clientul este automat de acord cu toti Termenii si conditiile noastre.

FORTA MAJORA
In caz de forta majora si in ciuda oricaror alte drepturi legale stabilite, Suav Apparel are dreptul de a va anula comanda fara nicio interventie legala, informand clientul in scris. In acest caz, clientul nu are dreptul la daune.
Pentru orice alte sugestii sau reclamatii, va rugam sa folositi urmatoarea adresa de e-mail: contact @ suav.eu sau numarul de telefon +40 724 377 656.